其中一种可能是冷媒选型不合适，空气能热水器使用的冷媒不同于传统空调冷媒，独具特定的物理特定和化学稳定性，这也是空气能热水器技术的核心之一。部分空气能热水器产品使用市场上的冷媒不具有这种特性，在外界温度降低的情况下出现乏力现象也就不足为奇了。
另一种可能是冷媒充加数量少或部分泄露而变得携热能力不足。正规制造商的空气能热水器产品定压定量充加冷媒，在出厂前都有逐台测验，保证主机的压缩机在各种工况下都有一个较稳定的工作能力。同批空气能热水器抽查测试单台工作状况后，才能标注合格证、出厂日期、编号等等。在产品运输中，有不按标示搬运的情况，以致冷媒部分漏丢，达不到工作效果，也会导致水温达不到设计出水温度。
解决方法
应先检查看每日用水量是否超标，配置是否有问题。每1kg生活用水上升1℃吸收1Kcal热量相当于1.163?/font>10-3KWh，既1000Kg水上升1度，需吸收1.163KWh的热量。
计算公式为：水量(吨)?温差℃?/font>1.163/空气能热泵机组功率Kw?/font>COP值≤设计工作时间(小时)
例如：冷水温度为15℃，出水温度设定为55℃，空气能热水器机组功率2.2KW，在冬季环境温度较低时，COP值为2左右(产品制造商公布数据)，工程设计用水量为1吨，则空气能热水器机组工作时间为11小时<设计*大工作时间20小时，同样工况下用水量为2吨，则机组工作时间为22小时<允许*大工作时间24小时，同样工况下用水量为3吨，则应考虑辅助加热或增加空气能热水器机组配置。
若机组配置不存在问题，可切断单机与储水箱的水循环，启动空气能热水工程机组，检测单机集热能力，若温度达不到铭牌标示*高温度，则可能为冷媒问题。检查冷媒工作压力，对照出厂数据表，若压力不足，则表现为冷媒丢失，按原型号冷媒充加到出厂标准量即可。
